Las palabras y su gran poder es algo que me apasiona, y por eso hoy quiero compartir contigo en este post una historia.
En ella descubrimos el arte de comunicar diferente y de cómo esto se convierte en una llave de la persuasión.
Hay un conocido ejemplo que se utiliza en publicidad para comprender esto, el del viejo y el ciego.
LA HISTORIA
Al salir de la Iglesia un señor se encontró a un ciego pidiendo limosna.
Al no encontrar nada en sus bolsillos para darle, decidió regalarle lo mejor que tenía, su creatividad.
Tomó el cartel del ciego en el que estaba escrito: “Tened compasión de un pobre ciego”.
Dandole la vuelta, escribió algo y se fue.
Sorprendentemente comenzaron a sonar las monedas al caer en el sombrero del ciego.
Al siguiente domingo, el señor preguntó al ciego: “Hola, ¿cómo van las cosas?”.
El ciego respondió: “Señor, es un verdadero mago.
Bendigo a dios que le dejó sin dinero el día en que alargue la mano.
Pues de veras no me hubiera dado tanto dinero como el que me ha proporcionado su breve frase, ¿qué es lo que escribió?.
“Muy sencillo: en vez de aquello de tened compasión de este pobre ciego”
yo puse: “Señoras y señores, ya es primavera, ¡yo no la veré!”.
PERSUADE E INFLUYE CON TUS PRESENTACIONES
Comparto contigo el método A.I.D.A utilizado desde hace mas de 30 años en el entorno de la venta y del marketing en la actualidad.
Este método también nos sirve para diseñar una charla, una clase, o cualquier exposición en la que deseemos dejar huella.
A mí me funciona, y por eso hoy quiero compartirlo contigo.
Atención
Para poder influir y persuadir necesitamos despertar la atención de las personas, necesitamos hacer notar nuestra presencia, y esto lo podemos lograr con una comunicación integral.
Podemos despertar la atención con el uso de palabras claves, con preguntas oportunas, con un silencio en el momento menos esperado, con nuestro cuerpo.
Es por eso que una de las fórmulas más eficaces de comenzar una clase o charla es haciendo una pregunta abierta.
La razón de que esta pregunta pueda despertar la atención es que las personas instintivamente tendemos siempre a dar respuesta a las preguntas, esperar una respuesta de quien pregunta, o bien idear una respuesta por si me preguntan
Sea cual sea la razón esto me hace activar mi atención.
Interés
La capacidad de permanecer concentrado en algo decae a los 20 minutos.
Es por esto que si queremos persuadir necesitamos alimentar cada cierto tiempo el interés en lo que quiero transmitir.
Y no sólo esto, sino que necesito tener claridad de qué parte de mi mensaje puede ser la qué más interese a mi audiencia.
Es posible que tu discurso tenga partes más aburridas, si aplicas la técnica de sandwich lograrás mantener el interés.
La técnica de sandwich es una de las que más utilizo para crear una charla o una clase de formación.
Se trata de comenzar con lo agradable, divertido y positivo, para continuar con lo que menos va a entusiasmar pero que es necesario y terminar de nuevo con algo agradable, divertido y positivo.
Seguro que tú la has usado en multitud de ocasiones cuando tienes que realizar tareas y comienzas por aquella más ligera, para seguir con la que menos te gusta y dejas para el final otra que sea ligera y te guste más.
Esta técnica se utiliza principalmente para hacer críticas sin embargo, como ves, también se puede utilizar para otras situaciones.
Deseo
Es necesario estimular siempre el deseo del que nos escucha de querer seguir escuchándonos.
En este punto funciona muy bien dejar aquello que más quieran escuchar para el final.
Mantener la curiosidad es esencial para alimentar el deseo.
Para activar la curiosidad se pueden utilizar frases como:
“más adelante os cuento algo que sé que os va encantar”,
“en unos minutos haremos un ejercicio con el que os sorprenderéis”,
“al final de la charla hay un regalo”
Adquisición
¿Qué me llevo?
Para mi es importante construir una presentación, formación o charla, con la intención de que las personas se lleven algo real.
Es decir, una fórmula de cómo hacer, una solución a su problema, un descubrimiento de algo que no sabían, una experiencia agradable.
Algo que de alguna forma pueda resultar práctico y añada un valor para quienes me escuchan.
De esta forma lograrás que las personas de vayan con buenas sensaciones.
Prueba utilizar esta fórmula y crea tu charla o tu clase dándole un nuevo toque.
Recuerda siempre probar métodos diferentes para tener resultados diferentes.
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