En este post de hoy quiero compartir contigo como con 3 sencillas claves puedes aprender a influir con tú comunicación.

Comunicar es esencial porque nos da la vida, el amor y la conexión con el mundo. Sin embargo, aún cuesta dar valor a la comunicación, porque realmente todavía muchas personas piensan que comunicar es hablar. 

Comunicar es sentir, percibir, observar, escuchar, lo que la otra persona siente, observa, escucha o percibe. 

Comunicar es descubrir como las demás personas piensan o qué significados tienen acerca de las cosas que compartimos, porque lo que es para mí no tiene que ser igual para los demás.

Para poder ser creíbles comunicando necesitamos pensar y sentir lo que comunicamos.

Si pienso y siento que «no voy a poder», comunicaré inseguridad, desánimo, nerviosismo, y esto será una gran barrera para lograr que ese mensaje que quieres transmitir,  llegue con la fuerza que necesita llegar para, poder persuadir, influir y dejar un buen sabor de boca.

Sintonizar es ponerse en la misma frecuencia que la persona que nos escucha.

Muchas veces comenzamos a hablar y explicar nuestro mensaje, sin anestesia, y sin saber si la otra persona realmente está en la misma sintonía.

Nuestro deber como comunicadores es tener la seguridad de, que la otra persona me escucha y está en sintonía conmigo y con el mensaje que vamos a trasladar.

Para poder hacer una buena conexión con las personas necesitamos que nuestra comunicación sea coherente, es decir, que el lenguaje verbal y no verbal estén en sintonía.

Utilizar un lenguaje conciso, claro y concreto. Sin dobles sentidos ni frases inacabadas. De este modo la otra persona no tendrá que esforzarse por desentrañar el significado de lo que se dice.

Utilizar nuestra  mirada y sonrisa como elemento para expresar sinceridad, serenidad, seguridad, acogimiento ,dominio, empatía.

Empatiza para influir con tu comunicación

Una cita de Cicerón nos deja clara la gran importancia de la empatía.

«El orador debe ver más allá de las palabras. Debe fijarse en las personas a las que habla, puesto que estas estarán en diferentes circunstancias, edades, estados.»

La falta de empatía supone la ignorancia por parte de quien no la aplica.

Aplicar empatía es percibir, comprender, y compartir los sentimientos de la persona con la que me comunico.

Varios estudios recientes afirman que hay personas que nacen con la habilidad empática y por ello desde la infancia son capaces de ponerse en la piel de las demás personas con las que comparte su vida.

Para el resto de personas la empatía sigue siendo una habilidad que hay que aprender a desarrollar como el resto de habilidades. Y esta habilidad es esencial para ser la persona que comunica con influencia y persuasión.

Desarrollar la empatía es algo más sencillo de lo que pensamos. Para ello necesitas activar la comprensión.

¿Qué es comprender?

La comprensión según yo la entiendo es, la capacidad que nos permite tener mayor habilidad empática.

Cuando activo la comprensión lo que hago es, escuchar, sin juzgar, respetando, y aceptando. Independientemente de que compartamos o no las mismas ideas, pensamientos o decisiones.

Comprender nos ayudada a mantener una comunicación más sana y por tanto nos facilita la negociación y los acuerdos entre las partes.

En el libro “La Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman, se hace patente que para desarrollar nuestra habilidad de comunicación y ser así capaces de desenvolvernos adecuadamente en la sociedad, necesitamos no sólo desarrollar nuestra inteligencia racional si no también, nuestra inteligencia emocional.

Somos emoción y somos comunicación. Así que cuando comunicamos lo hacemos siempre desde una emoción y la persona que nos escucha también.  Por lo que aprender a conocer e identificar nuestro sistema emocional es crucial para poder comunicar con eficacia. 

Las personas que desarrollan su inteligencia emocional tienen la capacidad de poder aprender a regular sus emociones y también la facultad de regular las emociones de los demás. Algo que resulta absolutamente necesario para hacer de la comunicación una herramienta para influir, negociar, acordar, persuadir e inspirar positivamente.